Privacybeleid
Wij (hierna: “Wij”, “Ons” of “Onze”) zetten ons in om uw persoonsgegevens en uw privacy te beschermen.
Dit Privacybeleid legt uit op welke wijze wij de informatie die u via de website Zuiver Tradelux (de “website”) verstrekt, verzamelen en opslaan.
Deze principes worden verdedigd:
- Om transparantie te bieden over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens:
We willen u in staat stellen weloverwogen keuzes te maken over het gebruik en de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarom hebben we deze website ontwikkeld. Hiervoor hanteren we diverse methoden en procedures om u duidelijke en relevante informatie te bieden over het gebruik van persoonsgegevens.
Indien wij oordelen dat u specifieke details nodig heeft, bezorgen wij u de informatie op de juiste datum en het juiste tijdstip.
We beantwoorden graag al uw vragen en geven u de nodige toelichting over eventuele wettelijke beperkingen. U kunt ons per e-mail bereiken via het onderstaande e-mailadres: info@zuiver-tradelux.com
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de in het beleid beschreven doeleinden.
Wij verwerken persoonsgegevens voor uiteenlopende doeleinden, waaronder: u toegang tot de website bieden en u in contact brengen met handelsplatformen van derden (de ‘Diensten’); de site verbeteren; onze rechten en belangen beschermen; het onderhoud en de levering van de Diensten faciliteren; voldoen aan eventuele wettelijke of reglementaire verplichtingen; en administratieve en zakelijke activiteiten uitvoeren om de levering en het gebruik van de Diensten te vergemakkelijken.
We verwerken ook persoonsgegevens om uw voorkeuren en noden beter te begrijpen.
- Maak gebruik van essentiële hulpmiddelen om uw rechten inzake persoonsgegevens te beschermen:
Om de uitoefening van uw rechten te waarborgen, beschikken we over uitgebreide middelen. U kunt ons op elk moment contacteren om inzage in uw persoonsgegevens te vragen. We passen deze aan of verwijderen ze, beëindigen het gebruik ervan voor specifieke of algemene doeleinden, en geven de informatie door aan u of aan een derde partij. We kunnen aan uw verzoeken tegemoetkomen.
- Beveilig uw persoonsgegevens:
Hoewel we de volledige veiligheid van uw persoonsgegevens niet kunnen garanderen, verzekeren we dat we blijvend diverse methoden en technieken toepassen om te waarborgen dat uw persoonsgegevens beschermd blijven.
Ons beleid voor privacy en beveiliging is volledig.
1. De scope?
Dit beleid licht toe welke categorieën persoonsgegevens ons bedrijf van natuurlijke personen verzamelt en hoe wij deze verwerken, met derden delen en beveiligen, enzovoort.
Dit beleid heeft betrekking op informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die rechtstreeks kan worden geïdentificeerd, of indirect aan de hand van een combinatie van aanvullende gegevens waarover wij beschikken of waartoe wij toegang kunnen krijgen.
Het Beleid omschrijft ‘verwerking’ als een proces waarbij persoonsgegevens worden gebruikt of verzameld. Dit omvat onder meer het beheer, de structurering en de opslag van persoonsgegevens.
Onze diensten zijn bestemd voor een algemeen publiek en niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen of zoeken niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar. We staan dergelijke personen niet bewust toe onze diensten te gebruiken. Als we dat vernemen, verwijderen we alle gegevens die we over minderjarigen aantreffen zo snel mogelijk.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij over u?
Wanneer u onze diensten en kanalen gebruikt of onze website bezoekt, verzamelen we persoonsgegevens. In bepaalde gevallen vragen we uw persoonsgegevens op. In andere gevallen verzamelen we uw persoonsgegevens door het gebruik van onze diensten en servicekanalen te analyseren, of doordat we uw gegevens ontvangen van derden.
3. Er geldt geen verplichting om persoonsgegevens aan de onderneming te verstrekken en eventuele gevolgen daarvan.
U bent niet verplicht ons uw persoonsgegevens te bezorgen. In bepaalde omstandigheden hoeft u ons dus geen persoonsgegevens door te geven. Dit kan ons echter beletten onze diensten te leveren of gebruikers verhinderen toegang te krijgen tot de website.
4. Welke categorieën van persoonsgegevens kunnen wij verzamelen? Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
Dit omvat gegevens uit het logboek van uw online activiteiten, verkeersgegevens (zoals IP-adres en datum en tijdstip van toegang), de door u ingestelde taal, crashlogbestanden, het type browser en informatie over het toestel dat u gebruikt. De informatie die wij verzamelen betreft geen persoonsgegevens en kan niet worden gebruikt om u te identificeren.
Persoonsgegevens die wij van u ontvangen: alle persoonsgegevens die u ons vrijwillig verstrekt wanneer u via ons verbinding maakt met een online handelsplatform van een derde partij.
Persoonsgegevens die u specifiek aan platformen van derden verstrekt om transacties te vergemakkelijken: deze gegevens omvatten uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
5. De rechtsgrondslag en de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden door de onderneming verwerkt voor de in deze sectie beschreven doeleinden en op basis van de daarvoor toepasselijke rechtsgrond.
Zonder rechtsgrond mag het bedrijf uw persoonsgegevens niet verwerken. De rechtsgronden waarop het bedrijf zich kan baseren om uw persoonsgegevens te verwerken:
- U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor één of meerdere doeleinden. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u via de website persoonsgegevens verstrekt, zodat wij deze kunnen doorsturen naar een handelsplatform van een derde partij.
- De onderneming of een derde partij kan verwerking nodig hebben om gerechtvaardigde belangen te behartigen. Dit kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de verbetering van onze diensten of ter verdediging tegen rechtsvorderingen.
- De verwerking moet aan een wettelijke verplichting voldoen.
Neem via e-mail contact met ons op voor meer informatie over de verwerking die nodig is om de gerechtvaardigde belangen te waarborgen.
Hieronder vindt u een overzicht van de redenen en rechtsgronden op grond waarvan wij gerechtigd zijn de door u verstrekte informatie te gebruiken. Persoonsgegevens.
Op uw verzoek uw persoonsgegevens aan derden verstrekken om toegang te krijgen tot digitale handel
Op uw verzoek kunnen wij uw persoonsgegevens opvragen en deze doorsturen naar externe bedrijven.
U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer doeleinden.
Om op uw verzoeken, vragen of bezorgdheden in te gaan, hebben we bepaalde persoonsgegevens nodig zodat we eventuele vragen die u over de diensten heeft kunnen beantwoorden.
De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de onderneming of van een derde partij.
Ter naleving van wettelijke, administratieve of gerechtelijke verplichtingen worden persoonsgegevens verwerkt om aan deze vereisten te voldoen.
De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Om Onze Diensten te optimaliseren, kunnen wij Persoonsgegevens gebruiken om deze verder te verbeteren. Dit omvat onder meer alle crashrapporten of storingsrapporten die wij verzamelen met betrekking tot de Diensten.
De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de onderneming of van een derde partij.
Om fraude en misbruik van onze dienstverlening te voorkomen
Voor het uitvoeren en beheren van acties die beantwoorden aan de vereisten van onze diensten; dergelijke activiteiten omvatten backofficefuncties, businessdevelopment-activiteiten, strategische besluitvorming, toezichtsmechanismen, enz.
De verwerking is noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van de onderneming of van een derde.
Om analyses uit te voeren, zoals statistische analyses ter ondersteuning van beslissingen over uiteenlopende vraagstukken, maken we gebruik van diverse analysemethoden (waaronder statistische).
De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of van een derde te behartigen.
Om onze eigendommen, rechten en belangen te beschermen, evenals die van derden, hebben wij HTML0 ontwikkeld om rechtsvorderingen in te stellen en te verdedigen, en kunnen wij persoonsgegevens verwerken ter bescherming van onze rechten, belangen en eigendommen, of die van derden, in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving, regelgeving of overeenkomsten en eventuele voorwaarden, bepalingen of beleidsregels.
De verwerking moet noodzakelijk zijn voor de gerechtvaardigde belangen van de onderneming of van een derde.
6. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Het bedrijf kan ook persoonsgegevens delen met externe dienstverleners die ons ondersteunen, zoals hosting- en opslagproviders, en met partijen die IP-adresgegevens verwerken of gebruikerservaringen analyseren.
U kunt ons ook verzoeken bepaalde persoonsgegevens over u te delen met handelsplatformen van derden. In dat geval geven wij de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt door aan deze externe handelsplatformen. Het gebruik van uw persoonsgegevens valt onder hun eigen privacybeleid. Uw persoonsgegevens kunnen met meerdere handelsplatformen worden gedeeld.
Het bedrijf kan persoonsgegevens delen met gelieerde entiteiten of zakenpartners. Dit kan het bedrijf de nodige middelen bieden om de producten en diensten die het aan zijn klanten aanbiedt te verbeteren en te optimaliseren.
Wanneer dit noodzakelijk is ter bescherming van rechten van derden of eigendommen, is de Vennootschap gerechtigd persoonsgegevens te verstrekken aan regelgevende, lokale of andere bevoegde autoriteiten.
Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens delen met potentiële investeerders of kopers, of met kredietverstrekkers van de onderneming of van andere groepsvennootschappen, wanneer een dergelijke transactie plaatsvindt (met inbegrip van de overdracht of verkoop van activa die toebehoren aan de onderneming of aan andere groepsvennootschappen), of in het kader van een fusie, herstructurering, consolidatie of faillissement van de onderneming of een andere vennootschap binnen de groep.
7. Cookies en diensten van derde partijen
We kunnen gebruikmaken van diensten van derden, zoals advertentiepartners en analysebureaus. Deze partijen kunnen eveneens cookies of andere technologieën inzetten.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel worden geplaatst telkens wanneer u de website bezoekt of er toegang toe krijgt. Ze dienen om informatie te verzamelen over uw voorkeuren en surfgedrag, uw gebruikerservaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en producten en diensten te personaliseren die u mogelijk interesseren. Cookies worden ook gebruikt voor statistische doeleinden en analyses.
Sommige cookies die we mogelijk gebruiken, zijn sessiecookies. Ze worden tijdelijk op uw toestel geplaatst en blijven slechts korte tijd actief, tot u uw browser sluit. Andere cookies zijn permanente cookies. Deze blijven gedurende een bepaalde periode op uw toestel staan nadat u uw browser hebt gesloten. Ze worden gebruikt om de website toe te laten u te herkennen als terugkerende bezoeker en u in staat te stellen eenvoudig terug te keren naar de website.
Soorten cookies:
Ze kunnen door ons worden ingezet afhankelijk van hun beoogde doel:
Cookies zijn strikt noodzakelijk
Deze cookies zijn essentieel om u toegang te geven tot de functies die u hebt aangevraagd en om op onze website te kunnen navigeren. Ze worden gebruikt om de informatie, producten en diensten te leveren waar u bij ons om hebt gevraagd.
Ze zijn essentieel zodat je toestel gegevens kan downloaden en streamen. Daardoor kan je op de website navigeren, de functies gebruiken en nadien terugkeren naar pagina's die je eerder hebt bezocht.
Cookies verzamelen persoonsgegevens, zoals uw gebruikersnaam en de datum van uw laatste aanmelding, om te bevestigen dat u op de site bent ingelogd.
Deze worden verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit (sessiecookies).
Functionele cookies
Cookies laten ons toe je te herkennen bij elk bezoek aan onze site en je voorkeuren en instellingen op te slaan.
Ze blijven geldig tot de vervaldatum en worden bewaard, ook nadat de browser is afgesloten.
Prestatiecookies
Wij gebruiken cookies om statistische gegevens te verzamelen over de prestaties van de site en om de site te verbeteren. Ze laten ons ook toe analyses op onze website uit te voeren.
Cookies slaan anonieme gegevens op die niet te koppelen zijn aan een identificeerbare of geïdentificeerde natuurlijke persoon.
Deze cookies kunnen worden verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Andere cookies hebben een onbepaalde geldigheidsduur.
Cookies zijn geblokkeerd of verwijderd
Als u cookies wilt blokkeren of verwijderen, moet u de instellingen van uw browser aanpassen. Hieronder vindt u links met instructies voor enkele van de meest gebruikte browsers.
- firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- safari
Houd er echter rekening mee dat sommige of alle functies van de website in dat geval mogelijk niet naar verwachting werken.
Kennisgeving over online tracking
De Vennootschap bewaart uw persoonsgegevens zolang als nodig is om het doel van de verwerking te bereiken, zoals beschreven in dit beleid, of voor langere perioden zoals toegestaan door wet- en regelgeving, beleidslijnen en toepasselijke bevelen.
We delen uw gegevens gedurende 12 maanden met handelsplatformen van derden. Als u hiermee akkoord gaat, delen we uw gegevens nog eens 12 maanden.
We herzien regelmatig de persoonsgegevens die we bewaren om te waarborgen dat we ze niet langer dan nodig bewaren.
9. Doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land of naar een internationale organisatie
Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan andere landen (d.w.z. aan een derde land, een ander land dan het land waar u woont) of aan internationale organisaties of jurisdicties. De onderneming neemt alle nodige maatregelen om de door u verstrekte persoonsgegevens te beschermen en te waarborgen dat betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen en toegang hebben tot doeltreffende rechtsmiddelen.
Deze beschermingsmaatregelen en waarborgen zijn beschikbaar voor alle inwoners van de EER (Europese Economische Ruimte).
- Doorgifte aan een derde land of een internationale organisatie waarvoor de Europese Commissie, overeenkomstig artikel 45, lid 3, van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, heeft vastgesteld dat voor de eraan doorgegeven persoonsgegevens een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd. (de “AVG”)
- De doorgifte gebeurt op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of -organen, zoals bedoeld in artikel 46, lid 2, onder a).
- De doorgifte vond plaats in overeenstemming met de door de Europese Commissie krachtens artikel 46, lid 2, onder c), van de AVG vastgestelde standaardcontractbepalingen inzake gegevensbescherming. Deze standaardbepalingen zijn te raadplegen op https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Het bedrijf kan u informeren over de beveiligingsmaatregelen die het hanteert om uw persoonsgegevens te beschermen bij doorgifte naar derde landen of internationale organisaties. Stuur hiervoor een e-mail naar: info@wealthwaydigital.uk
10. Beveiliging van uw persoonsgegevens
We hebben passende organisatorische en technische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen. Zo voorkomen we de toevallige of onrechtmatige vernietiging, het verlies of de wijziging van persoonsgegevens.
Wij kunnen niet garanderen of waarborgen dat de beveiliging van uw persoonsgegevens te allen tijde foutloos functioneert. Evenmin kunnen wij aansprakelijk worden gesteld voor welke immateriële, incidentele of gevolgschade dan ook die voortvloeit uit het gebruik of de openbaarmaking van persoonsgegevens. Dit omvat onder meer, zonder beperking, openbaarmaking van persoonsgegevens door fouten bij de overdracht, ongeoorloofde toegang door derden of om het even welke andere oorzaak buiten onze controle.
Wanneer wij onderworpen zijn aan wettelijke verplichtingen of andere verplichtingen buiten onze controle, kunnen wij verplicht zijn persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verstrekken aan derden, zoals overheidsinstanties. In die situaties hebben wij geen controle over de wijze waarop derden uw persoonsgegevens beveiligen.
Persoonsgegevens kunnen niet volledig veilig via het internet worden verzonden. Het Bedrijf kan de veiligheid van de persoonsgegevens die u ons online toestuurt dan ook niet garanderen.
11. Links naar websites van derden
Op deze website vindt u links naar websites en toepassingen van derden. Deze websites en apps vallen niet onder het toezicht van de onderneming. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzamelen of verwerken van persoonsgegevens door deze websites of apps. Dit beleid is niet van toepassing op handelingen die via dergelijke sites of apps worden uitgevoerd.
Wanneer u websites of apps van derden bezoekt, raden wij u aan eerst hun privacybeleid te lezen voordat u beslist deze te openen of te gebruiken. Wees bovendien voorzichtig met het verstrekken van eventuele persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan op elk moment worden aangepast. Bij wijzigingen stellen we u op de hoogte door de bijgewerkte versie op onze website te publiceren. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we u bovendien via de door ons passend geachte kanalen informeren en plaatsen we een aankondiging op onze website. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, treden alle wijzigingen in werking na publicatie van het herziene beleid.
13. Uw rechten in verband met uw persoonsgegevens
U hebt het recht ons te vragen de juistheid te controleren van de persoonsgegevens die wij over u verzamelen, eventuele onjuistheden te corrigeren en alle persoonsgegevens te laten verwijderen die voor ons niet noodzakelijk zijn. U kunt ook de reikwijdte en de soorten verwerkingen van uw persoonsgegevens beperken.
Woont u in de EER? Raadpleeg dan deze pagina:
Deze rechten zijn van toepassing op de informatie die u verstrekt met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek per e-mail te sturen naar onderstaand adres.
Toegangsrechten
Het Bedrijf kan de juistheid van de over u verwerkte persoonsgegevens verifiëren. Indien deze worden verwerkt, kunt u uw persoonsgegevens inzien.
De Vennootschap kan een elektronische kopie van de persoonsgegevens die momenteel worden verwerkt verstrekken en kan voor bijkomende kopieën een redelijke vergoeding aanrekenen. Op uw verzoek worden de gegevens elektronisch ter beschikking gesteld.
Het recht op inzage in persoonsgegevens mag niet in strijd zijn met de rechten en vrijheden van anderen. Als een verzoek die rechten en vrijheden van derden schaadt, kan de onderneming weigeren het te honoreren of haar mogelijkheden om eraan te voldoen beperken.
Recht op rectificatie
De Vennootschap is bevoegd onjuiste persoonsgegevens te corrigeren. U hebt het recht te verzoeken dat alle onvolledige persoonsgegevens die op u betrekking hebben, worden aangevuld, met inachtneming van de doeleinden van de verwerking.
Recht op gegevenswissing
De volgende redenen zijn van toepassing: (a) de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld of verwerkt; (b) u trekt uw toestemming in en er bestaat geen andere rechtsgrond voor de verwerking; (c) u maakt te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die gebaseerd is op gerechtvaardigde belangen die door ons of een derde worden nagestreefd; (e) de persoonsgegevens worden onrechtmatig verwerkt; (f) de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van de onderneming.
Dit recht is niet van toepassing wanneer de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het recht van de Europese Unie of het recht van een lidstaat; of (b) voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
Verwerkingsbeperkingen
Als u zich afvraagt of uw persoonsgegevens correct zijn, dan kunt u het bedrijf vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Als u verzoekt om de verwerking van persoonsgegevens te beperken, mogen uw persoonsgegevens alleen nog worden bewaard met uw toestemming, voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon, of om gewichtige redenen van algemeen belang van de Europese Unie of van een lidstaat.
Recht op de overdraagbaarheid van gegevens
Wanneer de verwerking via geautomatiseerde middelen plaatsvindt en berust op uw toestemming of op een overeenkomst waarbij u partij bent, hebt u het wettelijk recht om de persoonsgegevens die u aan het bedrijf hebt verstrekt in te zien.
U hebt het recht te verzoeken dat uw persoonsgegevens, indien technisch haalbaar, door de onderneming rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen. De uitoefening van uw recht op dataportabiliteit wijzigt niets aan uw rechten inzake gegevenswissing. Het recht op dataportabiliteit doet evenmin afbreuk aan de rechten en vrijheden van anderen.
Recht om bezwaar aan te tekenen
U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen elk gebruik van uw persoonsgegevens dat berust op de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of van een derde. Dit geldt ook voor profilering die uitsluitend op deze gerechtvaardigde belangen is gebaseerd. Wij zullen de verwerking staken, tenzij wij dwingende, gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw rechten, vrijheden of belangen, of de verwerking nodig is voor de uitoefening, vaststelling of verdediging van juridische rechten.
In het kader van direct marketing hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht om geen toestemming te geven
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door ons op elk moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking op uw toestemming waren gebaseerd.
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
U kunt beroep instellen bij een door een lidstaat aangewezen toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van de fundamentele rechten van personen bij de verwerking van persoonsgegevens binnen de Europese Unie.
De wetgeving van de Europese Unie en haar lidstaten kan uw rechten inzake persoonsgegevens beperken, zoals beschreven in sectie 13.
Conform uw rechten uit artikel 13 van deze overeenkomst bezorgen wij u de gevraagde informatie binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Indien nodig kan deze termijn worden verlengd tot maximaal twee maanden, afhankelijk van de aard van het verzoek en het aantal verzoeken. U wordt binnen één maand na ontvangst van uw verzoek geïnformeerd over een eventuele verlenging, met vermelding van de redenen.
Voor zover dit niet strijdig is met artikel 13 van de wet, wordt de door u opgevraagde informatie in het kader van uw rechten op grond van dat artikel kosteloos verstrekt. Is het verzoek ongegrond of buitensporig, in het bijzonder wanneer dergelijke verzoeken herhaald worden, dan kunnen wij een redelijk bedrag aanrekenen om de administratieve kosten voor het verstrekken van de informatie of de kennisgeving van de gevraagde maatregel te dekken. We kunnen ook beslissen geen gevolg te geven.
Indien we twijfelen aan de identiteit van de persoon die uw verzoek heeft ingediend of aan die van de persoon die het verzoek indient, kan de onderneming bijkomende informatie vragen.